- Es importante que los prestadores de servicio cambien la idea que tienen de la atención al cliente, temas como la calidad y satisfacción total en el servicio son los que se deben integrar, aunados a una mejor infraestructura para satisfacer las necesidades.
Tolimán, Qro. La administración municipal a través de la Coordinación de Turismo Municipal gestionó el taller para prestadores de servicios, en donde conocieron el tema desde el punto de vista del Turismo Cultural, en donde la promoción de la cultura y las tradiciones son el mayor peso en la visita del turismo.
El curso fue interactivo, el ponente Raúl Mandujano antepuso que era una “Plática entre Colegas” y utilizó la construcción de los temas de parte de los asistentes para poder dar los temas, lo que enriqueció cada idea y con los ejemplos dejo más claro cada concepto.
Es importante que los prestadores de servicio cambien la idea que tienen de la atención al cliente, temas como la calidad y satisfacción total en el servicio son los que se deben integrar, aunados a una mejor infraestructura para satisfacer las necesidades.
Las bases del crecimiento turístico comienzan por los servicios que ofrecen, ya que la recomendación crecerá de acuerdo a las sensaciones que al turista le cause su estancia en Tolimán, y es por ello que se recomienda mejorar la interacción que hasta el momento se tiene con ellos, a fin de mostrar los atractivos que se tienen en cuanto la cultura y que vuelven a Tolimán el sitio idóneo para conocer.
